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「パソコンが起動しなくなってしまい、大切なデータが失われてしまったら・・・」
パソコン修理は簡単ですが、お金には変えることのできないのが「パソコン内のデータ」です。我々はこの最も大切なデータを救出してこそレスキューサービスであると考えております。
企業のパソコン／サーバには、顧客データ、管理プログラム、開発・研究データ、制御プログラム、取引先情報、会計データなど、データ消失による直接被害（一次被害：信用損失・納期遅延・利益損失・機会損失）だけでなく、二次被害（・担当者の時間拘束 ・復旧時間）など、多大な損失が生じ、復旧時間が遅れれば遅れるほど、被害は広がります。
個人使用のパソコンでも、家族の写真や友人との旅行の写真、住所録やメールアドレスやパスワードなど、これも無くすことのできない大切なデータです。
企業でも個人でも、大切なものには価値はつけられません。ですので簡単に「データは消えますけどいいですか？」とは言いたくはないのです。 |
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最近では企業様からの依頼が多くなりました。 パソコン/サーバが停止して業務が停止してしまっているケースもあり、復旧スピードを要求されていましたり、取引先データや顧客データなどの情報漏洩のご心配され、「機密事項契約書」を締結させていただくなど、さまざまな要求がございます。弊社では、専用スタッフの厳重な管理の元、高度な技術をもとに、「安価」で「素早く」「安全」に消失したデータ救出に最善をつくしています。
データ救出の方法はデータに異変が起きる原因により異なります。 データに異変の原因として以下に分類されます。
■ 救出可能な障害
■障害分類
■救出日数
作業時間は症状によって大きく異なります。（作業時間）
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作業時間 |
発送 |
| ・軽度障害 |
作業当日完了 |
翌日発送可能 |
| ・中度障害 |
１２時間〜４０時間程度 |
３日〜５日以内発送 |
| ・重度障害 |
３日程度 |
４日〜７日以内発送 |
※サービス工場到着順に作業を行いますので、作業開始まで数日お待ちいただくことも
ございます。
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対応OS
| ・MS-DOS ・Windows
下記ＯＳは復旧にお時間をいただいております。
・MacOS （・NAS：LAN外付けHDD）
・Server （ ・WindowsServer ・OS/2 ・UNIX ・Linux ・FreeBSD ・Solaris ） |
■対応ハードディスク
・ディスクトップ ・ノートパソコン ・サーバ ・外付けハードディスク
■作業料金
作業料金は、障害の程度と救出容量により算出いたします。
※弊社料金体系は、救出可能ファイル一覧からフォルダ単位にて選択できます。
（中度論理障害までの場合のみ対応）
一般的な「救出可能容量での算出」ですと、一見すると安く見えるのですが、救出可能な
全容量で計算しますので、
どうしても高額になりがちです。
・フォルダ指定はTOPから２階層目までのフォルダが対象となります。
■ 対応可能サービス
| ・ハードディスクを御社まで取りにお伺いいたします。（機密保持の為：名古屋近郊） |
| ・個人情報の取扱に関する覚書の締結 |
| ・機密保持契約書の締結 |
| ・専任担当者にて作業を行います |
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こちらをご参照ください。 ＜ハードディスクの送り方＞
■データ救出のその後につきまして
救出後のハードディスクの利用につきましては、再びトラブルが起こる可能性が極めて高いため、できるだけ新しいハードディスクを使用することをお勧めしております。
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